Formulaire de réclamation
Madame, Monsieur,
Notre établissement place au coeur de ses priorités la qualité de l'accompagnement proposé aux enfants et à leurs familles. Votre expérience et votre ressenti sont essentiels pour nous permettre de progresser et d'adapter nos pratiques à vos besoins.
Cette déclaration est l'occasion pour vous de nous faire part de votre vécu, de vos attentes ou des difficultés rencontrées. Votre retour nous aide à identifier les axes d'amélioration et à renforcer notre action éducative au quotidien.
Vous pouvez également solliciter l'un de nos secrétariats d'accueil pour vous transmettre une version papier de ce formulaire ou vous aider dans la rédaction,
Nous vous remercions de votre confiance et de votre contribution à cette démarche collective d'amélioration continue.
Les informations recueillies à partir de ce formulaire permettent le traitement de votre demande.
Le CMSEA s'engage à traiter vos données à caractère personnel dans le respect de la Loi Informatique et Libertés modifiée.
Notre Déléguée à la Protection des Données (DPO / DPD) est votre interlocutrice pour toute demande d'exercice de vos droits.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et de vos droits, consultez notre site www.cmsea.asso.fr > rubrique « Politique Vie Privée »
ou adressez une demande par courriel à dpo@cmsea.asso.fr ou par courrier à :
Déléguée à la Protection des Données – CMSEA – 47 rue Dupont des Loges – CS10271 – 57006 METZ CEDEX 01.